POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LAS COMUNICACIONES COMERCIALES PROMOCIONADAS POR GRUPO SOLIVESA
III. Procedimiento legal de obtención del consentimiento y del tratamiento de los datos personales, auditado por expertos legales
Conforme a lo dispuesto en el Art.14 del “REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO RELATIVO A LA PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS FÍSICAS EN LO QUE RESPECTA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y A LA LIBRE CIRCULACIÓN DE ESTOS (REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS)”; y Art.11.3 de la “LEY ORGÁNICA 3/2018, DE 5 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y GARANTÍA DE LOS DERECHOS DIGITALES”; GRUPO SOLIVESA, a continuación, se facilita la información sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Información básica-
- Información adicional sobre protección de datos -
ABY MARKETING DREAMS S.L.
N.I.F. B-65209801
Hijas de la Caridad 108, C.P.48003, Bilbao (España)
Delegado de Protección de Datos: dpo@aby.group.com
GRUPO SOLIVESA, integrado por las siguientes entidades, SOLIVESA MASTER FRANCHISE S.L., VESALEADS S.L. y SOLVESA INVERSIONES S.L., como Corresponsables del tratamiento de los datos personales del interesado (Art.26 RGPD)
Cada uno de los Corresponsables, llevarán a cabo las funciones complementarias para poder realizar las comunicaciones comerciales.
Identidad del Corresponsable 1: SOLIVESA MASTER FRANCHISE S.L. con CIF B-97154488 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia con nº de inscripción 1, Tomo 7057, Libro 4360, Folio 144, Sección 8 y Hoja V-80901.
Identidad del Corresponsable 2: VESALEADS S.L. con CIF B-40508731 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia con nº de inscripción 1, Tomo 10530, Libro 7811, Folio 57, Hoja V-183019.
Identidad del Corresponsable 3: SOLVESA INVERSIONES S.L. con CIF B-40548588 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia con nº de inscripción 1, Tomo 10632, Libro 7913, Folio 1 y Hoja V-186381.
Datos comunes de los tres (3) Corresponsables
Domicilio social: AV/ JUAN GIL ALBERT, 1, PLANTA 7ª, 03804, ALCOY (ALICANTE)
Teléfono: 965277777
Correo electrónico: RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM
Delegado en Protección de Datos: TECH TELECOM LEGAL SERVICES, S.L.
Datos de contacto DPD: RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM
El interesado tiene a su disposición el “Acuerdo de Corresponsables de GRUPO SOLIVESA”, solicitándolo a la dirección de correo electrónico RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM; y se le facilitará los aspectos esenciales del mismo.
GRUPO SOLIVESA trata los datos personales facilitados por el propio interesado en el formulario para participar en los sorteos o promociones organizadas por ABY MARKETING DREAMS, S.L. (En adelante “Sorteo o promoción sponsorizada por ABY”) en su/s web/s (www.queloflipas.com, www.elrincononline.com, o cualquier otra web promocionada o sponsorizada por ABY MARKETING DREAMS, S.L.), con la finalidad de contactarle mediante la realización de llamadas comerciales y/o comunicaciones comerciales de otro tipo, vía e-mail, SMS, WhatsApp y otros medios electrónicos similares, para informarle sobre servicios y productos de GRUPO SOLIVESA o que promociona para terceros; y, así mismo, con la finalidad de ceder los datos a terceras compañías del sector de las telecomunicaciones, servicios digitales, seguros y energía; o de cualquier otro sector de actividad, para las que GRUPO SOLIVESA ponga a disposición su BBDD generada con los datos de los usuarios de la/s Web/s esponsorizada/s por ABY MARKETING DREAMS S.L., con el fin de que éstas terceras compañías puedan enviar o realizar comunicaciones comerciales -incluidas llamadas comerciales- al interesado. Puede obtener información detallada y actualizada de estas compañías para las que GRUPO SOLIVESA promocionará productos o servicios, o a las que cederá los datos -facilitados por usted en el formulario para participar en el sorteo o promoción sponsorizada por ABY en su/s Web/s-, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM
Cuando enviamos comunicaciones comerciales en el desarrollo de la promoción de productos o servicios de GRUPO SOLIVESA o para terceros, se lleva a cabo a través de e-mail, las enviamos a través de las aplicaciones de envíos masivos de “MAIL RELAY”, que nos permite realizar un seguimiento del e-mail enviado aportándonos información de cuando el interesado abre el e-mail, si clicka o no en un enlace del e-mail, el lugar donde se entrega el e-mail, etc. También realizamos el mismo seguimiento cuando le enviamos un SMS o WhatsApp a través de MENSATEK, con enlaces publicitarios o informativos siempre que usted clicke en el enlace. Si no clicka sólo sabremos si ha recibido o no nuestra comunicación.
GRUPO SOLIVESA encarga a ABY MARKETING DREAMS, S.L. (propietario del website donde usted facilita sus datos personales) que realice, en su nombre, la captación de datos personales de potenciales clientes que estén interesados en recibir comunicaciones comerciales de GRUPO SOLIVESA para ofertarles productos y servicios propios o de terceras compañías del sector de las telecomunicaciones, servicios digitales, seguros y energía, o cualquier otro sector de actividad. En este sentido, GRUPO SOLIVESA indica a ABY MARKETING DREAMS, S.L., promotor del sorteo o promociones, qué datos recabar en su nombre, indicándoles que los datos captados deberán ser los facilitados por el propio interesado en el formulario habilitado para participar en el concurso; siendo el perfil el de ciudadanos españoles o residentes en España, de edad entre 25 y 65 años; y los datos personales: nombre, apellidos, dirección completa, fecha de nacimiento, e-mail, teléfono e IP. Igualmente, GRUPO SOLIVESA ha dado instrucciones a ABY MARKETING DREAMS, S.L. para que implemente el texto íntegro tanto de la presente “Política de Privacidad en las comunicaciones comerciales promocionadas por GRUPO SOLIVESA”, como de la “Política de consentimiento previo, expreso e informado”, y para que habilite la huella digital (IP) y los enlaces necesarios para probar la válida lectura y aceptación de ambas “Políticas”. A tal fin, ABY MARKETING DREAMS, S.L. recaba, por cuenta de GRUPO SOLIVESA, la dirección IP del usuario/interesado que dio su consentimiento previo e informado para el tratamiento de sus datos personales, así como el día y la hora en la que dio dicho consentimiento.
Por lo tanto, los datos referidos en el párrafo anterior, son los que GRUPO SOLIVESA tratará como Responsable del Tratamiento, si usted (interesado) introduce sus datos personales en el formulario de participación en el sorteo o promoción que ABY lleva a cabo en su/s website/s; y autoriza el tratamiento de sus datos personales por GRUPO SOLIVESA y la cesión a terceras compañías para la promoción de sus productos o servicios; todo ello, leyendo previamente y aceptando tanto la presente “Política de privacidad”, como nuestra “Política de consentimiento expreso e informado”, de forma previa y como requisito para participar en el Sorteo o promoción sponsorizada por ABY en su Web.
Cualquier otro dato solicitado en los formularios que ABY haya habilitado en su Web, distinto o adicional a los que le ha indicado GRUPO SOLIVESA, en ningún caso será tratado por GRUPO SOLIVESA como Responsable del Tratamiento.
La segmentación realizada no conlleva elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos determinados en función de grupos de edad, lugar de residencia, género o similares. Por lo tanto, no se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted como interesado.
Conservaremos los datos personales durante tres (3) años desde la última comunicación comercial por la que el interesado mostró interés; y una vez se haya finalizado el procedimiento de contratación, con el objetivo de poder atender cualquier tipo de reclamación. Transcurridos estos tres (3) años los datos se suprimirán.
El interesado, en cualquier momento, puede revocar su consentimiento u oponerse a recibir comunicaciones comerciales, lo que puede hacer dirigiendo un correo electrónico a RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM, o siguiendo el procedimiento indicado en el apartado “¿Cómo ejercer los derechos a la protección de los datos personales? / Derecho de oposición”. En el caso de que el interesado revoque su consentimiento o se oponga a recibir más comunicaciones comerciales, sus datos se incorporarán a una “Lista de exclusión de comunicaciones comerciales” interna de GRUPO SOLIVESA y se conservarán bloqueados durante tres (años) desde que el interesado llevó a cabo la revocación del consentimiento o se opuso a recibir comunicaciones comerciales, con el objetivo de poder atender cualquier tipo de reclamación. Transcurrido este periodo de tiempo, se suprimirán.
La base legal para la cesión y el tratamiento de los datos se encuentra en el Art.6.1.a del RGPD, consentimiento expreso e informado del interesado, una vez ha leído y acepta tanto la presente “Política de privacidad”, como la “Política de consentimiento expreso e informado”
La base legal para el consentimiento previo otorgado para recibir comunicaciones comerciales - incluidas llamadas comerciales-, además de en el Art.6.1.a. del RGPD, se encuentra en el Art.21 de la “Ley de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico” y en el Art.66..1.b. de la Ley General de Telecomunicaciones.
Los datos del interesado se cederán a terceras compañías del sector de las telecomunicaciones, servicios digitales, seguros y energía, o cualquier otro sector de actividad; que tengan contratada con GRUPO SOLIVESA la promoción de los productos o servicios, incluida la puesta a disposición de la BBDD de GRUPO SOLIVESA generada con los datos de los participantes en el Sorteo o promoción sponsorizada por ABY en su/s web./s
El consentimiento previo, expreso e informado se solicita al interesado (Participante en el Sorteo o promoción) un mes antes de que sus datos sean cedidos a los destinatarios, a través de la “Política de consentimiento previo, expreso e informado” que el interesado deberá leer detenidamente y aceptar, previamente a cumplimentar el formulario para participar en el Sorteo o promoción sponsorizada por ABY en su/s Web/s.
Por tanto, los datos serán cedidos a terceras compañías del sector de las telecomunicaciones, servicios digitales, seguros y energía, o de cualquier otro sector de actividad, de cuya identidad puede ser informado, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM. La finalidad de la cesión de los datos siempre será la realización de comunicaciones comerciales -incluidas llamadas comerciales- por parte de estas compañías, o en su nombre, para la promoción de sus productos o servicios.
Con los destinatarios, GRUPO SOLIVESA ha suscrito un contrato en el que se regula la cesión de los datos personales en riguroso seguimiento del Reglamento General de Protección de Datos, de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, Ley de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (Art.21); y Ley General de Telecomunicaciones (Art.66.1.b), así como cualquier otra normativa que sea de aplicación en el devenir del tiempo. Adicionalmente, para que el interesado disponga de información transparente, se pone en su conocimiento que, para la promoción de productos o servicios por parte de GRUPO SOLIVESA para terceros, se puede llevar a cabo transferencia internacional de los datos a proveedores de servicios de comunicaciones comerciales -incluidas llamadas comerciales- (Call Centers), que le pueden contactar en nombre de dicho tercero. Igualmente, en la puesta a disposición de la BBDD de GRUPO SOLIVESA generada con los datos del Sorteo o promoción sponsorizada por ABY en su Web, para terceras compañías que se encuentren fuera de Espacio Económico Europeo, se puede llevar a cabo transferencia internacional de los datos. En cualquiera de los casos expuestos, siempre que se lleve a cabo una transferencia internacional de los datos; se habrá suscrito previamente con el tercero las “Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021” para la transferencia internacional de los datos, en cumplimiento del Art.46 del RGPG; y que se encuentran a su disposición dirigiendo un correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM.
Reiterar que el interesado siempre tiene a su disposición consultar todos y cada uno de los destinatarios a los que se ceden sus datos, esto es, identidad completa, NIF, domicilio, sector concreto de actividad, datos de contacto; siendo la finalidad concreta para la que se les comunican sus datos, la promoción de sus productos o servicios; a través de la dirección de correo electrónico de nuestro Delegado de Protección de Datos RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM
Existen también empresas a las que GRUPO SOLIVESA les comunicará los datos porque prestan los servicios necesarios para la promoción de los productos o servicios, dentro de la finalidad descrita para el tratamiento de los datos. Estas empresas están reguladas como “Encargados” en cumplimiento del Art.28 del RGPD.
Se pone a disposición del interesado la información detallada sobre el Encargado MAIL RELAY
Denominación social: CPC SERVICIOS INFORMATICOS APLICADOS A NUEVAS TECNOLOGIAS SL (MAIL RELAY)
CIF: B83964601
Domicilio: C/ Nardo, 12 – C.P. 28250 – Torrelodones – Madrid (España)
Contacto: info@mailrelay.com
Datos que trata: dirección de correo electrónico
Finalidad: envío de correos electrónicos para la promoción de productos y servicios
Igualmente, respecto al Encargado MENSATEK
Denominación social: ASETEC INGENIERÍA DE SISTEMAS, S.L. (MENSATEK)
CIF: B82149139
Domicilio: C/ Jaenar, nº 27, C.P. 28043 – Madrid (España)
Contacto: a través de su web www.mensatek.com
Datos que trata: número de móvil
Finalidad: envío de sms para la promoción de productos y servicios
- El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRUPO SOLIVESA estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
- El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Igualmente, cuando no desee recibir más comunicaciones comerciales, el interesado podrá oponerse a dicha recepción, así como a retirar su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con tal fin. GRUPO SOLIVESA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Para ello se ha habilitado el siguiente correo electrónico nopublicidad@gruposolivesa.com para darse de baja en la recepción de comunicaciones comerciales.
- El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable del tratamiento, que nos indique.
- El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre el interesado o le afecte significativamente de forma similar. La elaboración de perfiles, consiste en cualquier forma de tratamiento de sus datos que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con su situación económica, con las preferencias o intereses personales, etc.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigir un escrito con su petición a GRUPO SOLIVESA, AV/ JUAN GIL ALBERT, 1, PLANTA 7ª, 03804, ALCOY (ALICANTE), o a la siguiente dirección de correo electrónico: RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM.
El interesado puede dirigir su reclamación o solicitar cualquier tipo de información referida al tratamiento de sus datos personales a nuestro Delegado de Protección de Datos RGPD@GRUPOSOLIVESA.COM.
De igual modo, le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos. Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517
Página web: www.aepd.es
Los datos que vamos a tratar pertenecen a la categoría de “Destinatarios de comunicaciones comerciales”, su naturaleza corresponde a datos de los usuarios de la/s Web/s esponsorizada/s o promocionada/s por ABY MARKETING DREAMS S.L.(interesados), que son facilitados por los propios interesados en el formulario habilitado para participar en dichos sorteos o promociones.
Es indispensable que el interesado dé su consentimiento expreso y de forma previa al envío de comunicaciones comerciales de servicios o productos promocionados por GRUPO SOLIVESA; y de terceras compañías -para las que GRUPO SOLIVESA promociona productos o servicios- y/o para la cesión de los datos. A estos efectos se ha habilitado la “Política de consentimiento previo, expreso e informado” que el interesado deberá leer detenidamente y aceptar, previamente a cumplimentar el formulario para participar en el Sorteo o promoción sponsorizada por ABY en su/s Web/s.
III. Procedimiento legal de obtención del consentimiento y del tratamiento de los datos personales, auditado por expertos legales
El procedimiento legal de obtención del consentimiento específico de los datos personales que el interesado ha incorporado al formulario habilitado por ABY MARKETING DREAMS S.L. en su/s web/s; y del tratamiento posterior por parte de GRUPO SOLIVESA para la promoción de productos o servicios a través de comunicaciones comerciales -incluidas llamadas comerciales-; y la regulación del tratamiento realizado por aquellos Encargados del tratamiento cuya intervención es necesaria para el desarrollo de las comunicaciones comerciales; así como la cesión de los datos a terceras compañías que dispongan de la BBDD de GRUPO SOLIVESA generada con los datos del Sorteo o promoción sponsorizada por ABY en su/s Web/s; ha sido,-todo ello-, auditado legalmente por TECH TELECOM LEGAL SERVICES, S.L. como expertos legales en protección de datos personales en el ámbito de las Telecomunicaciones: servicios de comunicaciones electrónicas.
El interesado puede solicitar acreditación a tal efecto, directamente a TECH TELECOM LEGAL SERVICES, S.L
TECH TELECOM LEGAL SERVICES, S.L
N.I.F. B-42981118
Calle Andrés Mellado, nº 31, Local 18, C.P.28015 – Madrid
Correo electrónico: legal@tech-telecomlegalservices.com
Sitio web: www.tech-telecomlegalservices.com